ENKONDUKO
Dum la garantia tempo, la kliento ĝuos la bonan servon kaj prizorgadon de Longen-potenco aŭ la loka rajtigita distribuisto.
La specifa bontenadperiodo estas jena:
GARANTIO DE GENERATORO
Garantitempo de la generatoro bazita sur la livertempo kaj funkciadotempo.
Longen Power provizas garantian tempon en la sekva tabelo, specialaj kondiĉoj povus esti aranĝitaj en la kontrakto.
Produkta garantitempo
| Tipo | Livertempo (monato) | Daŭro (horoj) |
| Dizelgeneratoro | 12 | 1500 |
| Antaŭfilma generatoro | 12 | 1500 |
| Lumturo | 12 | 1500 |
Garantitempo por eluzantaj partoj
| Tipo | Livertempo (monato) | Daŭro (horo) |
| Dizelgeneratoro eluzantaj partojn | 6 | 500 |
| Antaŭfilma generatoro eluzantaj partojn | 6 | 500 |
| Eluzantaj partoj de lumturo | 6 | 500 |
ENHAVO DE GARANTIO
Dum la garantia periodo, la generatoro estas uzata ĝuste de la kliento. Se okazas paneoj en la motoro/alternatoro, Longen Power aŭ loka rajtigita distribuisto respondecos pri senpaga kontrolo kaj riparo. Difektitaj partoj estos anstataŭigitaj per tute novaj rezervaj partoj, kaj pliaj generatoroj estos bone sencimigitaj.
GARANTIAJ KOSTOJ
Ĉiujn rezervajn partojn kaj laborkostojn pagos Longen Power aŭ loka rajtigita distribuisto dum la garantia tempo. La kliento ne prenos al si iujn ajn kostojn.
RESPONDA TEMPO
Longen Power aŭ loka rajtigita distribuisto devas respondi al la reklamoj de klientoj ene de 24 horoj kaj provizi la koncernan servon.
ESCEPTOJ DE GARANTIO
① Difektoj okazas dum la transportado de la kliento.
② Difektoj okazas pro malĝusta funkciigo fare de la kliento.
③ Difektoj okazas pro memriparo fare de la kliento dum la garantia tempo.
④ Difektoj okazas pro milito, tertremo, uragano, inundo, ktp., pro fortomaĵoro.
⑤ La kliento ne povis provizi la garantikarton aŭ aĉetpruvon.